En Atina queremos que compres tranquilo. Si no estás conforme con tu producto, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde que lo recibís.
Condiciones
- El embalaje original debe estar en perfecto estado — sin esto no podemos aceptar la devolución.
- Si el producto tiene cuentas asociadas (celulares y otros dispositivos), debe estar restaurado a configuración de fábrica, sin ninguna cuenta vinculada (Google, Apple, etc.).
- Conservá tu comprobante de compra (factura o número de pedido).
- Si el producto llegó con un problema (defecto, error nuestro), el envío de devolución corre por cuenta de Atina. Si es un cambio de opinión, el envío de vuelta lo cubre el cliente.
Cómo pedir un cambio o devolución
- Escribinos por WhatsApp (o si preferís, a [email protected]) contándonos tu número de pedido y el motivo.
- Te confirmamos el proceso y, si corresponde, te pasamos la dirección de envío.
- Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, procesamos el cambio o el reintegro.
Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)
Como toda compra online en Argentina, tenés 10 días hábiles desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra sin necesidad de dar ningún motivo, con reintegro total.
